بلاگ
بازاریابی محتوایی برای هر تیپ: تولید محتوایی که مشتری ایدهآل شما را جذب کند
- چگونه میتوان با شناخت تیپهای شخصیتی انیاگرام، استراتژی بازاریابی محتوایی خود را متحول کرد؟
- هر کدام از تیپهای نهگانه انیاگرام به چه نوع محتوایی بیشتر واکنش نشان میدهند؟
- آیا میتوان با استفاده از انیاگرام، نرخ تبدیل کمپینهای محتوایی را به شکل چشمگیری افزایش داد؟
- برای جذب مشتری ایدهآل بر اساس تیپ شخصیتی او، چه پیام و لحنی باید در محتوای خود به کار ببریم؟
در این مقاله جامع، به تمام این سوالات پاسخ خواهیم داد و به شما نشان میدهیم که چگونه میتوانید با تلفیق دو ابزار قدرتمند، یعنی بازاریابی محتوایی و انیاگرام، ارتباطی عمیقتر و مؤثرتر با مخاطبان خود برقرار کنید. دیگر دوران تولید محتوای یکسان برای همه به سر آمده است. امروز، برای موفقیت در دنیای پررقابت دیجیتال، باید محتوایی تولید کنید که مستقیماً با نیازها، انگیزهها و ترسهای درونی مشتری ایدهآل شما صحبت کند. انیاگرام به عنوان یک نقشه راه دقیق از شخصیت انسان، این امکان را برای شما فراهم میکند تا محتوایی هدفمند، شخصیسازیشده و بینهایت جذاب خلق کنید و مشتریانی وفادار برای برند خود بسازید.
درک ارتباط میان بازاریابی محتوایی و انیاگرام
بازاریابی محتوایی هنرِ برقراری ارتباط با مخاطبان بدون فروش مستقیم است. هدف اصلی، ارائه اطلاعات مفید، کاربردی و ارزشمند برای حل مشکلات و پاسخ به سوالات آنهاست. از سوی دیگر، انیاگرام یک سیستم شخصیتشناسی قدرتمند است که انسانها را به ۹ تیپ اصلی تقسیم میکند. هر تیپ دارای جهانبینی، انگیزههای بنیادین، ترسهای عمیق و الگوهای رفتاری منحصربهفردی است. حال تصور کنید این دو مفهوم را با هم ترکیب کنیم. نتیجه، یک استراتژی بازاریابی محتوایی مبتنی بر انیاگرام خواهد بود که به شما اجازه میدهد پیام خود را دقیقاً برای هر تیپ شخصیتی سفارشیسازی کنید. این رویکرد به شما کمک میکند تا از تولید محتوای عمومی و بیهدف فراتر رفته و محتوایی خلق کنید که در سطح روانشناختی با مخاطب ارتباط برقرار میکند و اعتماد او را جلب مینماید.
تیپ ۱ انیاگرام: اصلاحگر کمالگرا
افراد تیپ یک، افرادی منظم، وظیفهشناس و بااصول هستند. آنها به دنبال بهبود خود و دنیای اطرافشان هستند و از ناکارآمدی و بینظمی بیزارند. انگیزه اصلی آنها، داشتن جهانی ایدهآل و درست است. برای جذب این تیپ، محتوای شما باید دقیق، معتبر و ساختارمند باشد.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۱:
- محتوای مبتنی بر داده و تحقیق: مقالات جامع، اینفوگرافیکهای دقیق و گزارشهای تحلیلی که با آمار و ارقام معتبر پشتیبانی میشوند، اعتماد آنها را جلب میکند.
- راهنماهای گامبهگام: چکلیستها، آموزشهای مرحله به مرحله و دستورالعملهای شفاف که به آنها کمک میکند کاری را «به روش صحیح» انجام دهند، بسیار جذاب است.
- مطالعات موردی (Case Studies): نشان دادن نتایج واقعی و بهبودهای حاصل از استفاده از محصول یا خدمات شما، به زبان اعداد و ارقام، برایشان بسیار متقاعدکننده است.
- لحن محتوا: لحن شما باید حرفهای، معتبر و قابل اعتماد باشد. از اغراق و ادعاهای بیاساس پرهیز کنید.
عناوین جذاب برای تیپ ۱:
- چگونه با ۱۰ گام ساده، بهرهوری خود را ۳۰٪ افزایش دهیم؟
- چکلیست کامل برای بهینهسازی فرایندهای کاری شما
- اشتباهات رایجی که کیفیت کار شما را پایین میآورند
تیپ ۲ انیاگرام: یاریرسان مهربان
تیپ دوها افرادی خونگرم، همدل و مردمدار هستند. انگیزه اصلی آنها احساس دوست داشته شدن و مورد نیاز بودن است. آنها به دنبال ایجاد روابط عمیق و کمک به دیگران هستند. بازاریابی محتوایی برای این تیپ باید بر جنبههای انسانی و ارتباطی تمرکز کند.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۲:
- داستانهای موفقیت مشتریان: محتوایی که نشان میدهد محصول یا خدمت شما چگونه به دیگران کمک کرده و زندگی آنها را بهتر کرده است، به شدت با آنها ارتباط برقرار میکند.
- محتوای تعاملی: وبینارها، جلسات پرسش و پاسخ زنده و گروههای اجتماعی که در آن بتوانند با دیگران ارتباط برقرار کرده و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند، برایشان جذاب است.
- راهنماهای کاربردی برای کمک به دیگران: مقالاتی با عناوینی مانند «چگونه به دوست خود در شرایط سخت کمک کنیم» یا «بهترین هدیهها برای قدردانی از همکاران» توجه آنها را جلب میکند.
- لحن محتوا: لحن شما باید صمیمی، حمایتگر و همدلانه باشد. نشان دهید که به آنها و روابطشان اهمیت میدهید.
عناوین جذاب برای تیپ ۲:
- داستان الهامبخش سارا: چگونه کسبوکار ما به او کمک کرد تا به جامعهاش خدمت کند
- ۵ راه ساده برای نشان دادن قدردانی خود به عزیزانتان
- به جامعه ما بپیوندید و با افراد همفکر خود ارتباط برقرار کنید
تیپ ۳ انیاگرام: موفقیتطلب عملگرا
تیپ سه، افرادی پرانرژی، جاهطلب و کارآمد هستند. آنها به دنبال موفقیت، تحسین و دستیابی به اهدافشان هستند. تصویر بیرونی و کارایی برایشان اهمیت زیادی دارد. محتوای شما باید به آنها کمک کند تا به اهدافشان برسند و بهترین نسخه از خود باشند.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۳:
- محتوای متمرکز بر نتایج: مقالات و ویدیوهایی که روی افزایش بهرهوری، دستیابی سریعتر به اهداف و کسب موفقیت تمرکز دارند.
- الگوها و ابزارهای موفقیت: ارائه قالبهای آماده، ابزارهای کارآمد و استراتژیهای اثباتشده که مسیر موفقیت را برایشان هموارتر کند.
- داستانهای موفقیت و مصاحبه با افراد برجسته: آنها دوست دارند از افراد موفق الگوبرداری کنند. محتوایی که استراتژیها و رازهای موفقیت دیگران را فاش میکند، برایشان بسیار ارزشمند است.
- لحن محتوا: لحن باید انگیزشی، قدرتمند و معتبر باشد. به آنها نشان دهید که محصول شما یک ابزار کلیدی برای رسیدن به قله است.
عناوین جذاب برای تیپ ۳:
- رازهای مدیریت زمان افراد فوقموفق که باید بدانید
- چگونه در کمتر از یک سال، برند شخصی خود را بسازید و درآمدتان را دو برابر کنید؟
- ابزارهایی که بهرهوری شما را به سطح بعدی میرسانند
تیپ ۴ انیاگرام: فردگرای رمانتیک
افراد تیپ چهار، خلاق، حساس و منحصربهفرد هستند. آنها به دنبال هویت، اصالت و بیان خود هستند. آنها از معمولی بودن بیزارند و به دنبال تجربیات عمیق و معنادار میگردند. محتوای شما باید خلاقانه، زیبا و از نظر احساسی عمیق باشد.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۴:
- محتوای داستانسرایی و احساسی: داستانهای الهامبخش، محتوای هنری و ویدیوهایی با کارگردانی زیبا که احساسات عمیق را برانگیخته میکند.
- محتوای منحصربهفرد و خلاقانه: از فرمتهای کلیشهای دوری کنید. پادکستهای عمیق، مقالات فلسفی و طراحیهای بصری خاص، توجه آنها را جلب میکند.
- تاکید بر اصالت و خودشناسی: محتوایی که به آنها کمک میکند تا خودشان را بهتر بشناسند و هویت منحصربهفرد خود را بیان کنند، برایشان بسیار ارزشمند است.
- لحن محتوا: لحن شما باید اصیل، شاعرانه و همدلانه باشد. نشان دهید که درک عمیقی از دنیای درونی آنها دارید.
عناوین جذاب برای تیپ ۴:
- سفر به اعماق خود: چگونه خلاقیت درونی خود را پیدا و شکوفا کنیم؟
- زیبایی در نقص: داستانی درباره پذیرش خود واقعی
- چرا متفاوت بودن، بزرگترین نقطه قوت شماست؟
تیپ ۵ انیاگرام: مشاهدهگر متفکر
تیپ پنج، افرادی کنجکاو، تحلیلگر و مستقل هستند. آنها به دنبال دانش، درک عمیق و شایستگی هستند. آنها از احساس بیکفایتی یا وابستگی به دیگران میترسند. محتوای شما باید عمیق، تخصصی و مبتنی بر واقعیت باشد.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۵:
- محتوای عمیق و تخصصی: مقالات بلند و جامع (Long-form content)، وایتپیپرها (Whitepapers)، و کتابهای الکترونیکی که یک موضوع را به صورت کامل و دقیق بررسی میکنند.
- دادهها و تحلیلهای پیچیده: اینفوگرافیکهای پر از جزئیات، تحلیلهای آماری و مطالعات تحقیقاتی برای آنها بسیار جذاب است.
- آموزشهای فنی و تخصصی: وبینارهای تخصصی و دورههای آموزشی که به آنها دانش و مهارت عملی میدهد، بهترین راه برای جذب آنهاست.
- لحن محتوا: لحن باید مطلع، دقیق و بدون حاشیه باشد. مستقیماً به سراغ اصل مطلب بروید و اطلاعات ارزشمند ارائه دهید.
عناوین جذاب برای تیپ ۵:
- تحلیل جامع و کامل [یک موضوع پیچیده]: هر آنچه باید بدانید
- راهنمای نهایی برای متخصصان: از مبتدی تا پیشرفته
- دادهها چه میگویند؟ بررسی عمیق روندهای سال جدید
تیپ ۶ انیاگرام: وفادار شکاک
تیپ شش، افرادی مسئولیتپذیر، متعهد و محتاط هستند. انگیزه اصلی آنها امنیت و حمایت است. آنها به دنبال اطمینان و پیشبینیپذیری هستند و از عدم قطعیت میترسند. برای جلب اعتماد آنها، محتوای شما باید شفاف، معتبر و حمایتگر باشد.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۶:
- گواهینامهها و نظرات مشتریان (Testimonials): اثبات اجتماعی برای آنها بسیار مهم است. دیدن اینکه دیگران به شما اعتماد کرده و نتیجه گرفتهاند، شک آنها را از بین میبرد.
- پرسشهای متداول (FAQ): یک بخش FAQ جامع که به تمام سوالات و نگرانیهای احتمالی آنها پاسخ میدهد، حس امنیت ایجاد میکند.
- گارانتیها و سیاستهای بازگشت شفاف: ارائه ضمانتهای روشن و بدون ریسک، به آنها اطمینان میدهد که تصمیم درستی میگیرند.
- لحن محتوا: لحن باید صادقانه، حمایتگر و اطمینانبخش باشد. نشان دهید که در کنار آنها هستید و به تمام نگرانیهایشان فکر کردهاید.
عناوین جذاب برای تیپ ۶:
- چرا بیش از ۱۰,۰۰۰ مشتری به ما اعتماد کردهاند؟ داستانهای واقعی
- هر سوالی که ممکن است درباره [محصول شما] داشته باشید: پاسخهای شفاف
- راهنمای گامبهگام برای یک خرید امن و بدون ریسک
تیپ ۷ انیاگرام: خوشگذران مشتاق
تیپ هفت، افرادی خوشبین، پرانرژی و ماجراجو هستند. آنها به دنبال تجربه، هیجان و آزادی هستند و از محدودیت و درد و رنج فرار میکنند. محتوای شما باید جذاب، سرگرمکننده و الهامبخش باشد.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۷:
- محتوای سرگرمکننده و الهامبخش: ویدیوهای کوتاه و پرانرژی، لیستهای جذاب (Listicles) و داستانهای ماجراجویانه.
- معرفی فرصتها و ایدههای جدید: محتوایی که به آنها ایدههای جدید برای تجربه کردن، مکانهای جدید برای دیدن و کارهای هیجانانگیز برای انجام دادن میدهد.
- محتوای بصری و پویا: استفاده از تصاویر رنگارنگ، ویدیوهای سریع و طراحیهای گرافیکی جذاب، توجه آنها را به خود جلب میکند.
- لحن محتوا: لحن باید پرانرژی، مثبت و هیجانانگیز باشد. به آنها نشان دهید که با شما، زندگی جذابتر و پر از فرصتهای جدید خواهد بود.
عناوین جذاب برای تیپ ۷:
- ۱۰ تجربه هیجانانگیز که باید قبل از ۳۰ سالگی امتحان کنید!
- آینده اینجاست: با جدیدترین نوآوری ما، امکانات بیپایانی را کشف کنید
- چگونه روزمرگی را کنار بگذاریم و هر روز را به یک ماجراجویی تبدیل کنیم؟
تیپ ۸ انیاگرام: چالشگر قدرتمند
تیپ هشت، افرادی قاطع، مستقل و محافظ هستند. آنها به دنبال کنترل سرنوشت خود و محافظت از اطرافیانشان هستند. آنها از اینکه توسط دیگران کنترل شوند یا ضعیف به نظر برسند، بیزارند. محتوای شما باید مستقیم، قدرتمند و بدون حاشیه باشد.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۸:
- محتوای قاطع و مستقیم: از مقدمههای طولانی و زبان مبهم پرهیز کنید. مستقیماً به سراغ اصل مطلب بروید و مزایای اصلی را به وضوح بیان کنید.
- ارائه کنترل و اختیار به آنها: محتوایی که به آنها ابزارها و استراتژیهایی برای به دست گرفتن کنترل کسبوکار یا زندگیشان میدهد.
- تاکید بر قدرت و کارایی: نشان دهید که محصول یا خدمت شما چگونه به آنها کمک میکند تا قویتر، موثرتر و مسلطتر باشند.
- لحن محتوا: لحن باید جسورانه، مطمئن و مستقیم باشد. با آنها مانند یک شریک قدرتمند صحبت کنید، نه یک مشتری منفعل.
عناوین جذاب برای تیپ ۸:
- کنترل کامل را به دست بگیرید: استراتژیهای قطعی برای رهبری بازار
- دیگر منتظر نمانید: راه حل نهایی برای [مشکل اصلی آنها]
- چگونه از رقبا پیشی بگیرید و به قدرت مطلق در حوزه خود تبدیل شوید
تیپ ۹ انیاگرام: صلحطلب میانجی
افراد تیپ نه، افرادی آرام، پذیرا و خوشبرخورد هستند. آنها به دنبال صلح، هماهنگی و ارتباط هستند و از تعارض و تنش اجتناب میکنند. محتوای شما باید آرامشبخش، فراگیر و ساده باشد تا باعث سردرگمی یا استرس آنها نشود.
استراتژی محتوایی برای تیپ ۹:
- محتوای ساده و قابل فهم: از اصطلاحات پیچیده و ساختارهای دشوار پرهیز کنید. اطلاعات را به صورت واضح، گامبهگام و آرام ارائه دهید.
- ایجاد حس تعلق و اجتماع: محتوایی که نشاندهنده یک جامعه حمایتگر و بدون تنش است. داستانهایی از همکاری و هماهنگی برایشان جذاب است.
- راهنماهای جامع و راحت: چکلیستها و راهنماهایی که فرآیند تصمیمگیری را برایشان آسان میکند و از ایجاد تعارض ذهنی جلوگیری میکند.
- لحن محتوا: لحن باید آرام، دوستانه و اطمینانبخش باشد. به آنها حس راحتی و پذیرش بدهید.
عناوین جذاب برای تیپ ۹:
- راهنمای ساده و بدون استرس برای شروع [یک کار جدید]
- چگونه در دنیای پرهیاهو، آرامش درونی خود را پیدا کنیم؟
- به جمع ما بپیوندید: فضایی آرام و حمایتی برای رشد شما
جدول خلاصه استراتژی محتوایی بر اساس انیاگرام
برای جمعبندی، در جدول زیر میتوانید یک نمای کلی از نیازها و بهترین فرمتهای محتوایی برای هر تیپ را مشاهده کنید:
| تیپ انیاگرام | نیاز اصلی | بهترین فرمت محتوا | لحن کلیدی |
|---|---|---|---|
| تیپ ۱: اصلاحگر | دقت و بهبود | راهنمای گامبهگام، چکلیست، داده | حرفهای و معتبر |
| تیپ ۲: یاریرسان | ارتباط و قدردانی | داستان مشتری، محتوای تعاملی | صمیمی و حمایتگر |
| تیپ ۳: موفقیتطلب | کارایی و موفقیت | مطالعه موردی، لیست ابزارها، مصاحبه | انگیزشی و قدرتمند |
| تیپ ۴: فردگرا | اصالت و بیان خود | داستانسرایی، محتوای هنری و عمیق | اصیل و شاعرانه |
| تیپ ۵: مشاهدهگر | دانش و شایستگی | مقاله جامع، وایتپیپر، وبینار تخصصی | مطلع و دقیق |
| تیپ ۶: وفادار | امنیت و اطمینان | نظرات مشتریان، FAQ، گارانتی | صادقانه و اطمینانبخش |
| تیپ ۷: خوشگذران | هیجان و تجربه | لیستهای جذاب، ویدیوهای کوتاه، محتوای الهامبخش | پرانرژی و مثبت |
| تیپ ۸: چالشگر | کنترل و قدرت | محتوای مستقیم، استراتژیهای عملی | جسورانه و قاطع |
| تیپ ۹: صلحطلب | آرامش و هماهنگی | راهنمای ساده، محتوای آرامشبخش | دوستانه و پذیرا |
نتیجهگیری: از محتوای انبوه به محتوای هوشمند
ادغام دانش بازاریابی محتوایی و انیاگرام یک جهش بزرگ از تولید محتوای انبوه به سمت خلق محتوای هوشمند و هدفمند است. با درک عمیق انگیزهها و ترسهای هر تیپ شخصیتی، شما میتوانید پیامهایی بسازید که نه تنها دیده و خوانده میشوند، بلکه عمیقاً احساس و درک میشوند. این رویکرد به شما کمک میکند تا اعتماد مخاطبان را سریعتر جلب کرده، نرخ تبدیل خود را افزایش دهید و در نهایت، یک جامعه وفادار از مشتریانی بسازید که احساس میکنند برند شما واقعاً آنها را میفهمد. وقت آن رسیده که محتوای خود را شخصیسازی کنید و ارتباطی ماندگار با مشتری ایدهآل خود برقرار نمایید.
تیپ ۳ یا همان پیشروها، عاشق این هستند که بدانند محصول شما چطور آنها را در چشم دیگران موفقتر نشان میدهد. درسته؟
بله بابک عزیز. برای تیپ ۳، روی ‘نتیجه’، ‘بهرهوری’ و ‘تصویر اجتماعی’ تمرکز کنید. نشان دهید که محصول شما چطور در زمان آنها صرفهجویی کرده و آنها را به اهداف بلندپروازانهشان نزدیکتر میکند.
مقاله رو برای تیم محتوای شرکت فرستادم. فکر میکنم شناخت تیپ ۶ و نیاز اونا به اطمینان خاطر، میتونه نرخ تبدیل لندینگ پیجهای ما رو خیلی بهتر کنه.
به نظرم برای تیپ ۷ (خوشگذران) باید محتوا پر از انرژی و پتانسیلهای آینده باشه. استفاده از گیمیفیکیشن چقدر موثره؟
بسیار زیاد! تیپ ۷ عاشق تجربه کردن و هیجان است. گیمیفیکیشن، مسابقات و محتوای بصری جذاب که به آنها حس آزادی و کشف گزینههای جدید را بدهد، نرخ تبدیل شما را برای این تیپ به شدت بالا میبرد.
تیپ ۵ (محقق) سختترین گروه برای جذب در قیف فروش هستند. آنها خیلی دیر اعتماد میکنند و اطلاعات خیلی زیادی میخواهند. تجربه شما چیست؟
کاملاً درست است ستاره جان. برای جذب تیپ ۵، باید منابع معتبر، نمودارها، وایتپیپرها و دیتاهای دقیق ارائه دهید. آنها از ادعاهای بازاریابی بدون سند متنفرند. به آنها فضا بدهید تا خودشان تحقیق کنند و هرگز برای خرید به آنها فشار نیاورید.
یک سوال فنی؛ چطور میتوانیم انیاگرام را با دادههای Google Analytics ترکیب کنیم؟ آیا راهی برای تحلیل رفتاری بر این اساس وجود دارد؟
سوال هوشمندانهای است. شما میتوانید با تحلیل ‘مسیر کاربر’ (User Path) و نوع مقالاتی که بیشترین زمان مطالعه را دارند، به الگوهای شخصیتی برسید. مثلاً مقالات طولانی و تحلیلی معمولاً مورد علاقه تیپ ۵ است، در حالی که تیپ ۷ به دنبال لیستهای کوتاه و جذاب (Listicles) است.
واقعاً تاثیرگذار بود. من همیشه فکر میکردم مشتریانم فقط به خاطر قیمت خرید نمیکنند، حالا فهمیدم که شاید محتوای من با ترسهای درونیشان (مثلاً ترس از عدم امنیت در تیپ ۶) در تضاد بوده.
استفاده از انیاگرام در دیجیتال مارکتینگ ایران هنوز خیلی جای کار داره. خوشحالم که شما به صورت تخصصی به این موضوع میپردازید. آیا دورهای برای آموزش عمیقتر این مباحث دارید؟
بله فرهاد عزیز، ما در آکادمی نُه پرسونا دورههای اختصاصی برای مدیران کسبوکار و مارکترها داریم تا بتوانند از ابزار انیاگرام در استراتژیهای خود استفاده کنند. میتوانید بخش خدمات سایت را بررسی کنید.
ممنون از مقاله جامعتون. من در حوزه مد و فشن فعالیت دارم. به نظرتون مشتریان این حوزه بیشتر در کدام دستههای انیاگرام قرار میگیرند؟
در حوزه فشن معمولاً تیپ ۳ (برای برندهای لوکس و نمایش موفقیت) و تیپ ۴ (برای استایلهای هنری و خاص) حضور پررنگی دارند. البته تیپ ۷ هم به خاطر تنوعطلبی مشتری خوبی برای ترندهای جدید است.
به نظر من پیادهسازی این سیستم در کمپینهای بزرگ تبلیغاتی که مخاطب میلیونی دارند کمی سخت است. اینطور نیست؟
در کمپینهای بزرگ، ما معمولاً از ‘سناریوهای چندگانه’ استفاده میکنیم. یعنی یک پیام اصلی داریم اما در لایههای مختلف محتوایی، المانهایی را قرار میدهیم که تیپهای مختلف را جذب کند. مثلاً در یک ویدیو هم بر امنیت (تیپ ۶) و هم بر پرستیژ (تیپ ۳) تاکید میکنیم.
این مقاله دید من را نسبت به کپیرایتینگ عوض کرد. تا قبل از این فقط به ویژگیهای محصول فکر میکردم، اما الان متوجه شدم که باید به ‘انگیزههای درونی’ هر تیپ ضربه بزنم. مثلاً برای تیپ ۴ باید روی منحصربهفرد بودن تاکید کرد؟
دقیقاً سارا جان. برای تیپ ۴ (فردگرا)، محتوا باید دارای امضای شخصی، خلاقانه و معتبر (Authentic) باشد. آنها از محتواهای کپیشده و کلیشهای بیزارند و به دنبال چیزی هستند که حس خاص بودن و درک شدن به آنها بدهد.
من برای تیپ ۸ (چالشگر) محتوا تولید میکنم. احساس میکنم این افراد خیلی سریع تصمیم میگیرند و از حاشیه رفتن خوششان نمیآید. درست است؟
کاملاً درست است رضا جان. برای تیپ ۸ باید مستقیم به سراغ اصل مطلب (Bottom line) بروید. آنها به دنبال قدرت، کارایی و نتایج ملموس هستند. از جملات مجهول و لحن ضعیف پرهیز کنید و نشان دهید که محصول شما چطور به آنها کنترل و قدرت بیشتری میدهد.
آیا تولید محتوا برای تمام ۹ تیپ به صورت همزمان باعث پراکندگی تمرکز برند نمیشود؟ بهتر نیست فقط روی یک یا دو تیپ خاص که مشتری ایدهآل ما هستند تمرکز کنیم؟
نکته بسیار کلیدیای را اشاره کردید. پیشنهاد ما این است که ابتدا بر اساس محصول خود، ۲ یا ۳ تیپ شخصیتی که بیشترین تمایل را به خدمات شما دارند شناسایی کنید و محتوای اصلی را برای آنها بسازید. نباید سعی کرد همه را همزمان راضی نگه داشت.
من به عنوان یک Business Coach همیشه با مراجعینم چالش دارم که محتواشون خیلی تکراریه. این رویکرد انیاگرام میتونه بهشون کمک کنه که نیچ (Niche) خودشون رو بهتر پیدا کنن. واقعاً ترکیب روانشناسی و مارکتینگ فوقالعادست.
دقیقاً همینطور است آرش عزیز. وقتی بدانید ترس اصلی مخاطب شما چیست، دیگر محتوای عمومی تولید نمیکنید. این باعث میشود برند شما به جای یک فروشنده، به عنوان یک همدل و راهنما شناخته شود.
بسیار عالی! چطور میتوانیم تیپ شخصیتی مشتری را بدون اینکه تست انیاگرام بدهد تشخیص دهیم؟ آیا از روی رفتارشان در شبکههای اجتماعی هم قابل تشخیص است؟
سوال بسیار خوبی است مریم جان. بله، از طریق تحلیل لحن کامنتها، نوع محتواهایی که لایک میکنند و حتی کلمات کلیدی که در جستجوهایشان به کار میبرند، میتوان حدسهای هوشمندانهای زد. برای مثال، تیپهای فکری (۵، ۶، ۷) معمولاً سوالات ساختاریافتهتری میپرسند و به دنبال اطلاعات هستند.
مقاله بسیار هوشمندانهای بود. من همیشه در تدوین Content Strategy به دنبال راهی بودم که فراتر از دموگرافیک ساده بروم. استفاده از انیاگرام برای درک عمیقتر روانشناختی مخاطب واقعاً بازی را عوض میکند. به خصوص برای تیپ ۱ که کمالگرا هستند، چه نوع لحنی را پیشنهاد میدهید؟
ممنون از دیدگاه دقیق شما سعید عزیز. برای تیپ ۱ (اصلاحگر)، محتوای شما باید دقیق، مستدل و عاری از غلطهای نگارشی یا تناقض باشد. این افراد به اخلاقمداری و استانداردهای بالا اهمیت میدهند، پس تمرکز بر کیفیت محصول و ارائه جزئیات فنی دقیق میتواند اعتماد آنها را جلب کند.