بلاگ
بهترین روش برای شروع یک جلسه بر اساس تیپ انیاگرام
اخیراً انیاگرام در محیط کار بسیار مورد توجه قرار گرفته است، زیرا دنیای کسبوکار متوجه شده که یادگیری انیاگرام به نفع آنهاست.
این سیستم شخصیت منحصر به فرد و پیچیده به ما کمک میکند تا بهترین و بدترین محیطهای کاری را برای هر فرد در دفتر، سبکهای ارتباطی مورد علاقه آنها، نحوه مدیریت بهتر تیمها، مهارتهای رهبری که افراد مختلف به ارمغان میآورند و حتی نوع بازخوردی که ممکن است کسی به آن پاسخ دهد، درک کنیم.
اما اینجا متوقف نمیشود. انیاگرام میتواند نقشه راهی برای تقریباً هر موضوعی در محل کار ارائه دهد، از جمله بهترین روش برای شروع یک جلسه به گونهای که هر تیپ انیاگرام حاضر، آماده و درگیر باشد.
تیپ ۱ (کمالگرا): سازماندهی و کارآمد باشید!
تیپ یکها به طور خودکار متوجه میشوند چه چیزی قابل بهبود است، بنابراین در آمادهسازی جلسه به نکات اساسی توجه کنید. حتماً یک دستور جلسه دقیق تهیه کنید و جلسه را به موقع شروع کنید. کمالگرایان به دنبال کارایی هستند، بنابراین متوجه میشوند که آیا شما آماده آمدهاید یا نه.
تیپ یکها همچنین از شما قدردانی میکنند اگر وظایف و مسئولیتها را به وضوح مشخص کنید، بنابراین بعد از جلسه با یک برنامه عملی پیگیری کنید. آنها میخواهند کارها درست انجام شود، پس به آنها کمک کنید تا انتظارات را درک کنند.
تیپ ۲ (یاری دهنده): ارتباط انسانی برقرار کنید
در ابتدای جلسه چند دقیقه وقت بگذارید تا با تیپ دوها ارتباط انسانی برقرار کنید. از خانواده، سرگرمی یا آخر هفتهشان بپرسید. این افراد دنیا را از منظر روابط میبینند، بنابراین حتماً زمانی را به تقویت ارتباط خود اختصاص دهید قبل از اینکه به محتوای جلسه بپردازید.
برای برخی تیپهای انیاگرام، این صحبتهای کوچک ممکن است وقت تلف کردن به نظر برسد. اما بسیاری از تیپ ۲ها اعتراف میکنند که نمیتوانند بهترین حمایت خود را ارائه دهند تا زمانی که ارتباط انسانی با همکارانشان برقرار کرده باشند.
تیپ ۳ (دستیابنده): اهداف را مشخص کنید
برای تیپهای سه در تیمتان، در ابتدای جلسه اهداف را مشخص کنید و بگویید یک “پیروزی” چه شکلی دارد. موفقیت و دستاورد برای تیپ ۳ها در اولویت است، پس با بیان راههای موفقیت به زبان آنها صحبت کنید.
این افراد که به تصویر خود اهمیت میدهند و عملگرا هستند، از شما قدردانی میکنند اگر واضح، مستقیم و عملی باشید. آنها برنامه شلوغی دارند، پس وقتشان را هدر ندهید.
تیپ ۴ (فردگرا): اجازه دهید صحبت کنند
درک جریانهای پنهان یک موقعیت، قدرت ویژه این تیپ است و تیپ ۴ها در شناسایی مسائل مهمی که دیگران ممکن است نادیده بگیرند، مهارت دارند.
این “خواندن فضا” ممکن است به شکل توقفهای ناراحتکننده یا مسائلی که راهحلی واضح ندارند، به نظر برسد. اما به آنها زمان کافی بدهید تا مشاهده کنند، نگرانیهای خود را بیان کنند و مسائل را مطرح کنند. وقتی همه مسائل روی میز قرار بگیرد، کل تیم بهرهمند میشود.
تیپ ۵ (محقق): هیچ سورپرایزی نباشد!
اطمینان حاصل کنید که هیچ سورپرایزی وجود ندارد و قبل از جلسه به آنها بگویید چه اطلاعاتی را پوشش میدهید و انتظارات شما از مشارکت آنها چیست. تیپ ۵ها به شدت احساس غرق شدن میکنند، پس با کمک به آنها برای آماده شدن، از آنها حمایت کنید.
در مورد پارامترهای جلسه واضح باشید: چه کسانی حضور خواهند داشت، جلسه چقدر طول میکشد و چه موضوعاتی مطرح خواهد شد. و وقتی جلسه شروع شد، سعی نکنید تیپ ۵ را تحت فشار قرار دهید تا زودتر وارد بحث شود. آنها گاهی به زمان نیاز دارند تا با فضا آشنا شوند.
تیپ ۶ (شکاک): به خطرات توجه کنید
در حالی که نمیخواهید بر نکات منفی تمرکز کنید، از مطرح کردن مسائل و مشکلات احتمالی هم دوری نکنید. تیپ ۶ها به دنبال چیزهایی هستند که ممکن است اشتباه پیش برود یا تهدیدی برای پروژه باشد، پس با بیان واضح و زودهنگام این مسائل به آنها کمک کنید آرامش بگیرند. اگر دستور جلسه شامل بخشی درباره “بدترین سناریو” باشد، همکار تیپ ۶ شما از آن قدردانی خواهد کرد.
همچنین، حتماً نگرانیهای آنها را نادیده نگیرید یا به آنها نگویید که همه چیز خوب خواهد بود. تیپ ۶ها در شناسایی مشکلات قبل از بروز کامل آنها مهارت دارند، پس به نگرانیهایشان با دقت گوش دهید.
تیپ ۷ (لذت جو): جلسه را شاداب نگهدارید
به نظر میرسد که همزمان با شناخت خطرات، جلسه را شاداب نگهداشتن کار سختی باشد، اما عادتهای توجه افراد متفاوت است. سعی کنید به گونهای صحبت کنید که همه بتوانند بشنوند.
تیپ ۷ها در طوفان فکری و تصور آینده مثبت مهارت دارند، پس به آنها فضایی بدهید تا این کار را در جلسه انجام دهند و تصویری از آنچه ممکن است ترسیم کنید. یک مقدمه شاداب میتواند تأثیر زیادی داشته باشد. و از شوخیها و داستانگوییهای آنها ناراحت نشوید. این روش آنها برای درگیر ماندن است.
تیپ ۸ (چالشگر): به اصل مطلب بروید
تیپ ۸ها به صراحت و مستقیم بودن اهمیت میدهند. این افراد دوست دارند اقدام کنند، پس آماده باشید درباره مراحل بعدی و یک برنامه عملی مشخص صحبت کنید.
تیپ ۸ها گاهی ارزش دنیای احساسی را کم میکنند، بنابراین اگر میخواهید در ابتدای جلسه کمی ارتباط برقرار کنید، به طور مستقیم بگویید و مشخص کنید که فقط برای چند دقیقه خواهد بود. تیپ ۸ها شفاف هستند و از شما نیز انتظار دارند همینطور باشید.
تیپ ۹ (صلحجو): محترمانه رفتار کنید
صلحجویان تیپ ۹ به هماهنگی اهمیت میدهند، پس هنگام شروع جلسه مؤدب و محترم باشید. از همه تشکر کنید و وقتی جلسه شروع شد، اطمینان حاصل کنید که صدای همه، از جمله تیپ ۹، شنیده شود.
این افراد درک عمیقی از موقعیت دیگران دارند، پس سبک ارتباط غیرمستقیم و آرام آنها شما را فریب ندهد. تیپ ۹ها حرفهای زیادی برای گفتن دارند، پس مطمئن شوید که آنها صحبت کنند.
همانطور که میبینید، ارتباط مؤثر یک رقص ظریف است و سبک ارتباطی که یک نفر میپسندد ممکن است برای دیگری تحریککننده باشد. شناخت شخصیتهای مختلف نیمی از کار است و یادآوری این نکته که بهترین تیمها شامل دیدگاههای متنوع هستند، میتواند به ایجاد اعتماد کمک کند. همانطور که قبلاً گفتیم، انیاگرام هم یک فعل است و هم یک اسم. وقتی شما چیزی را “انیاگرام” میکنید، راهی برای به نمایش گذاشتن بهترینهای تیمتان ارائه میدهید.
اینکه انیاگرام رو از حالت تئوری خارج کردید و به صورت کاربردی در بیزنس توضیح دادید خیلی ارزشمنده. خسته نباشید.
توی این مقاله فقط به تیپ ۱ اشاره شده، بقیه ۹ تیپ رو کی منتشر میکنید؟ خیلی مشتاقم برای تیپ ۹ (صلحجو) بدونم چون خودم این تیپی هستم.
افسانه جان، به زودی سری کامل مقالات ‘شروع جلسه برای هر ۹ تیپ’ رو در وبسایت قرار میدیم. برای تیپ ۹، ایجاد فضای امن و صمیمی قبل از ورود به بحثهای جدی کلیدیه.
یک سوال؛ اگر مدیر خودش تیپ ۱ باشه و بیش از حد روی جزئیات جلسه کلید کنه و وقت رو هدر بده، تیم باید چیکار کنه؟
پویای عزیز، در این حالت تیم باید با ارائه گزارشهای دقیق و پیشدستانه، به مدیر اطمینان خاطر بده که همه چیز تحت کنترله تا نیاز مدیر به چک کردن مداوم جزئیات (Micromanagement) کمتر بشه.
من تیپ ۴ هستم و جلسات خیلی خشک و بی روح برام سخته، اما یاد گرفتم برای کار با تیپ ۱ باید احساساتم رو مدیریت کنم و روی دیتا تمرکز کنم.
تکنیکهای EQ در کنار انیاگرام واقعاً معجزه میکنه. ممنون از تیم ۹پرسونا برای تولید محتوای تخصصی به زبان فارسی.
ممنون از انرژی مثبتی که دادی بابک جان. ترکیب هوش هیجانی و انیاگرام، قدرتمندترین ابزار برای توسعه فردی و سازمانیه.
در محیطهای استارتاپی که همه چیز سریع و گاهی نامنظمه، چطور میشه رضایت تیپهای کمالگرا رو جلب کرد؟
نیلوفر عزیز، در استارتاپها بهترین راه اینه که به تیپ یک مسئولیت ‘بهبود فرآیندها’ رو بدید. اجازه بدید اونا ساختار رو بسازند، اینطوری هم اونا احساس مفید بودن میکنند و هم سازمان منظمتر میشه.
به نظرم علاوه بر شروع جلسه، نحوه دادن Feedback به تیپ یک هم خیلی حساسه. اونا خودشون به شدت از خودشون انتقاد میکنند و نقد مستقیم ممکنه اونا رو بهم بریزه.
برای منی که تازه با انیاگرام آشنا شدم، این مقاله یک دیدگاه کاملاً جدید به جلسات اداری داد. منتظر بقیه قسمتها هستم.
خوش آمدی سارا جان به دنیای خودشناسی. انیاگرام سفریه که وقتی شروع بشه، کیفیت روابط کاری و شخصیت رو به کل تغییر میده.
من به عنوان یک Business Coach همیشه پیشنهاد میدم که رهبران تیم اول تیپ خودشون رو بشناسن. مثلاً یک مدیر تیپ ۷ ممکنه با پراکندهگویی، انگیزه همکار تیپ ۱ خودش رو کاملاً از بین ببرد.
مطلب جالبی بود اما فکر نمیکنید لیبل زدن به افراد بر اساس تیپ شخصیتی ممکنه باعث بشه رفتارهاشون رو محدود کنیم؟
سوال هوشمندانهای بود سحر جان. هدف انیاگرام لیبل زدن نیست، بلکه درک فیلترهای ذهنیه. ما از این ابزار برای ‘ارتباط بهتر’ استفاده میکنیم، نه برای قضاوت یا محدود کردن پتانسیل افراد.
بسیار عالی. در جلسات آنلاین (Remote Meetings) چطور میتونیم این فضا رو برای تیپ یک فراهم کنیم؟ چون اونجا کنترل نظم سختتره.
فرهاد عزیز، در جلسات آنلاین ارسال دستور جلسه نیم ساعت قبل از شروع و استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه مثل Trello یا Notion در حین جلسه، برای تیپ یک بسیار رضایتبخش هست.
به نظرم استفاده از انیاگرام در HR میتونه انقلاب ایجاد کنه. کاش در مورد بقیه تیپها هم مثل تیپ ۸ که معمولاً جلسات رو قبضه میکنند، راهکار بدید.
الهام گرامی، حتماً! در مقالات بعدی به سراغ تیپهای چالشگر (۸) و بقیه تیپها هم میریم. مدیریت جلسهای که ترکیبی از ۱ و ۸ باشه، نیاز به مهارتهای رهبری بالایی داره.
من خودم تیپ ۱ هستم و تأیید میکنم که جلسات بدون خروجی مشخص (Action Plan) برای من واقعاً فرسایشیه. ممنون که به این جزئیات در محیط کار توجه کردید.
خوشحالیم که این مطلب براتون ملموس بود رضا جان. در کوچینگ کسبوکار، هدف ما دقیقاً بهینهسازی همین تعاملات برای کاهش فرسودگی شغلی تیپهای مختلفه.
آیا راهی هست که بدون تست گرفتن، سریع بفهمیم همکارمون تیپ ۱ هست؟ چون توی جلسات مذاکره با مشتری همیشه وقت برای تست شخصیتشناسی نداریم.
مریم عزیز، معمولاً تیپ یکیها از کلمات دقیق استفاده میکنند، وقتشناس هستند و به محض دیدن ناهماهنگی در فایلها یا گزارشها واکنش نشون میدن. توجه به این نشانههای رفتاری میتونه بهت کمک کنه سبک مذاکرهت رو تطبیق بدی.
واقعاً مقاله کاربردی و دقیقی بود. من به عنوان مدیر پروژه همیشه با تیپ یکها در تیمم چالش داشتم چون حس میکردم زیادی روی جزئیات حساس هستند، اما الان متوجه شدم داشتن یک Agenda شفاف چقدر بهشون آرامش میده.
دقیقاً همینطوره سینا جان. برای تیپ یک، نظم و آمادگی به معنای احترام به تخصص و زمان اونهاست. وقتی با برنامه وارد جلسه میشید، گارد دفاعیشون پایین میاد و روی حل مسئله تمرکز میکنند.