بلاگ
ویژگیهای مدیران کسب و کار تیپ ۹ انیاگرام
سیستم انیاگرام یک نوعشناسی شخصیتی شناختهشده است و در میان نه تیپ آن، تیپ ۹ معمولاً به عنوان “صلحجو” شناخته میشود. مدیران کسب و کار که ویژگیهای تیپ ۹ را دارند، به خاطر تمایل قوی به ایجاد هماهنگی، اجتناب از تعارض و تعهد به همکاری و توافق شناخته میشوند. این ویژگیها سبک مدیریت آنها را شکل میدهد و بر دینامیک تعاملاتشان با کارمندان تأثیر میگذارد.
ویژگیهای کلیدی رهبران تیپ ۹
- سازگاری و ذهن باز رهبران تیپ ۹ معمولاً به دیدگاههای مختلف باز هستند و میتوانند نظرات خود را برای تسهیل هماهنگی گروهی تطبیق دهند. آنها شنوندگان مؤثری هستند که به جمعآوری نظرات متنوع در تیمهای خود کمک میکند. این ویژگی فضایی شمولی ایجاد میکند که در آن کارمندان احساس ارزشمندی و تشویق برای بیان ایدههای خود بدون ترس از قضاوت دارند.
- اجتناب از تعارض در حالی که این تمایل میتواند جو کاری آرامی ایجاد کند، اجتناب از تعارض توسط رهبران تیپ ۹ ممکن است منجر به چالشهای جدی شود. آنها معمولاً حفظ ثبات را به حل مستقیم مسائل ترجیح میدهند که ممکن است اجازه دهد مشکلات زیرین به مرور زمان تشدید شوند. به عنوان مثال، یک مدیر تیپ ۹ ممکن است گفتگوهای دشوار درباره عملکرد ضعیف یا اختلافات در محل کار را به تعویق بیندازد که منجر به تنشهای حلنشده در میان اعضای تیم میشود.
- تعهد به اصول اخلاقی رهبران تیپ ۹ معمولاً دارای یک قطبنمای اخلاقی قوی هستند. آنها با تمایل به انجام کار درست هدایت میشوند که بر فرآیندهای تصمیمگیری تأثیر میگذارد. این تعهد به اخلاق میتواند اعتماد را در تیمهایشان الهامبخشد. کارمندان ممکن است احساس کنند که رهبرشان به انصاف و رفاه جمعی اهمیت میدهد و این امر حس وفاداری به سازمان را ایجاد میکند.
- کمالگرایی در حالی که تیپ ۹ها به دنبال هماهنگی هستند، بسیاری از آنها نیز دارای تمایل به کمالگرایی هستند. آنها ممکن است در تصمیمگیری دچار تردید شوند زیرا میخواهند اطمینان حاصل کنند که هر جزئیاتی قبل از پیشرفت در نظر گرفته شده است. این میتواند پیشرفت پروژهها را کند کند اما همچنین میتواند به نتایج خوب منجر شود. مثالی از این میتواند در جلسات برنامهریزی پروژهها مشاهده شود که یک رهبر تیپ ۹ به دقت تمام گزینهها را بررسی میکند، گاهی اوقات به قیمت کارایی.
- جستجوی بهبود مستمر رهبران تیپ ۹ معمولاً تمایل طبیعی به خود بهبود و پرورش رشد در تیمهای خود دارند. آنها به بازخوردها استقبال میکنند و علاقه واقعی به توسعه مهارتهای کارکنان خود نشان میدهند. یک مدیر تیپ ۹ ممکن است جلسات آموزشی منظم یا برنامههای راهنمایی را آغاز کند که نشاندهنده تعهد به توسعه حرفهای کارمندانشان است.
سبک مدیریت و تعاملات با کارمندان
سبک مدیریت رهبران تیپ ۹ معمولاً با همکاری و ایجاد توافق مشخص میشود. آنها فضایی مشارکتی ایجاد میکنند و از تیمها در فرآیندهای تصمیمگیری دعوت میکنند. کارمندان ممکن است متوجه شوند که یک مدیر تیپ ۹ جلسات تیمی منظم را برای جمعآوری نظرات سازماندهی میکند تا اطمینان حاصل کند که همه در شکلدهی به جهت تیم صدایی دارند. این نوع رهبری میتواند به افزایش روحیه کارمندان منجر شود، زیرا افراد احساس میکنند که در نتایج مرتبط با مشارکتهای خود سرمایهگذاری بیشتری دارند.
با این حال، تمایل آنها به توافق ممکن است منجر به فرآیندهای تصمیمگیری کندتر شود. به عنوان مثال، در یک جلسه بحرانی که نیاز به اقدام سریع دارد، یک مدیر تیپ ۹ ممکن است به دلیل تمایل به شنیدن نظرات همه، تحت فشار قرار گیرد که در نهایت به از دست دادن فرصتها منجر میشود.
علاوه بر این، رهبران تیپ ۹ معمولاً تلاش میکنند تنشها را در میان اعضای تیم کاهش دهند. به عنوان مثال، در زمانهای استرس یا تعارض، یک مدیر تیپ ۹ ممکن است فعالیتهای تیمی را برای بازسازی روابط اولویت دهد و نشان دهد که به هماهنگی بیشتر از سلسلهمراتب اهمیت میدهد.
تأثیرات مثبت بر محیط کار
جو شمولی که توسط رهبران تیپ ۹ ایجاد میشود میتواند به نتایج مثبت متعددی در محیط کار منجر شود:
تأثیرات مثبت
- روحیه بالا و وفاداری: کارمندان معمولاً احساس ارزشمندی و شمول در تصمیمگیری دارند که به افزایش روحیه و وفاداری به شرکت منجر میشود.
- نرخهای پایین ترک شغل: یک محیط کاری آرام میتواند به رضایت و ماندگاری کارمندان کمک کند، زیرا افراد از حس تعلق و همکاری قدردانی میکنند.
- تقویت دینامیکهای تیمی: سبک رهبری مشارکتی میتواند به تقویت کار تیمی منجر شود و در نتیجه خلاقیت و حل مسئله جمعی را افزایش دهد.
این عناصر مثبت به ایجاد فرهنگی از احترام و مثبتاندیشی کمک میکند که برای حفظ یک محیط کار تولیدی ضروری است.
تأثیرات منفی
در حالی که ویژگیهای رهبران تیپ ۹ مزایای زیادی را ارائه میدهد، همچنین میتواند منجر به چالشهایی شود:
- اجتناب از گفتگوهای دشوار: به تعویق انداختن گفتگوها درباره عملکرد ضعیف یا تعارض میتواند به کاهش بهرهوری منجر شود، زیرا مسائل حلنشده با گذشت زمان بزرگتر میشوند.
- تردید در تصمیمگیری: جستجوی هماهنگی ممکن است به فلج در تصمیمگیری منجر شود و این میتواند باعث ناامیدی در میان کارمندان شود که ممکن است خواستار جهتگیری واضح و اقدام سریع باشند.
- نادیده گرفتن نیازهای شخصی: رهبران تیپ ۹ ممکن است نیازهای دیگران را بر نیازهای خود ترجیح دهند که میتواند به فرسودگی و کاهش اثربخشی در نقش آنها منجر شود.
استفاده از ویژگیهای تیپ ۹ برای ایجاد یک جو مثبت کاری
برای رهبران تیپ ۹، درک نحوه استفاده مؤثر از ویژگیهای خود میتواند تأثیر آنها را بر سازمانهایشان به شدت افزایش دهد. در اینجا چند استراتژی آورده شده است:
- تمرین قاطعیت: توسعه توانایی مواجهه با مسائل به طور مستقیم در حالی که آرامش خود را حفظ میکنند میتواند به حل زودتر تعارضات کمک کند و از تشدید آنها جلوگیری کند.
- تعیین اولویتهای واضح: رهبران تیپ ۹ میتوانند از تعیین اولویتها و زمانبندیهای واضح بهرهمند شوند. با درک این که کمالگرایی میتواند پیشرفت را به تأخیر بیندازد، آنها ممکن است بر روی وظایف حیاتی که به موفقیت شرکت کمک میکند تمرکز کنند.
- تشویق به بازخورد: به طور منظم درخواست و ارائه بازخورد میتواند فرآیند تصمیمگیری آنها را بهبود بخشد و اطمینان حاصل کند که اعضای تیم احساس شنیده شدن میکنند. این عمل همچنین میتواند به تسهیل تعدیلات سریعتر به دینامیکهای در حال تغییر محیط کار کمک کند.
- ایجاد مرزها: اطمینان از تعادل بین مراقبت از دیگران و توجه به نیازهای شخصی بسیار مهم است. رهبران تیپ ۹ باید درگیر فعالیتهای خودمراقبتی شوند تا انرژی و اثربخشی خود را حفظ کنند.
نتیجهگیری
مدیران کسب و کار که به عنوان تیپ ۹ انیاگرام شناسایی میشوند، مجموعهای منحصر به فرد از ویژگیها را به نقشهای مدیریتی خود میآورند. تأکید آنها بر هماهنگی، شیوههای اخلاقی و همکاری فرهنگ مثبتی در محیط کار ایجاد میکند که در آن کارمندان احساس ارزشمندی میکنند. با این حال، درک معایب احتمالی اجتناب از تعارض و تردید در تصمیمگیری نیز به همان اندازه مهم است. با به کارگیری استراتژیهای مؤثر برای بهبود سبک رهبری خود و ایجاد محیطی مناسب برای رشد، رهبران تیپ ۹ میتوانند حداکثر تأثیر را بر تیمها و سازمانهای خود بگذارند.
ممنون از تحلیل دقیقتان. امیدوارم در مورد سایر تیپها هم مقالات مشابهی بنویسید.
حتماً آیدا جان. بررسی سایر تیپها در محیط کسب و کار در دستور کار ما قرار دارد. همراه ما باشید.
آیا تمرینات مدیتیشن و مایندفولنس برای این تیپ مدیران توصیه میشود؟
بله سعید عزیز، اما با یک هدف متفاوت! تیپ ۹ به جای آرامش بیشتر، نیاز به تمریناتی دارد که او را با بدن و انرژی درونیاش متصل کند تا بتواند سریعتر وارد فاز عملیاتی شود.
من به عنوان یک کارمند، همیشه ترجیح میدهم با یک مدیر تیپ ۹ کار کنم چون احساس امنیت میکنم.
این بزرگترین هدیه مدیران تیپ ۹ به فرهنگ سازمانی است: کاهش اضطراب و افزایش امنیت روانی.
تاثیر هوش هیجانی (EQ) در این تیپ چطور بررسی میشود؟
تیپ ۹ به طور طبیعی EQ بالایی در بخش همدلی و مدیریت روابط دارد. چالش اصلی آنها در خودآگاهی (Self-awareness) نسبت به نیازها و خواستههای واقعی خودشان است.
به نظرم تیپ ۹ اگر روی خودشناسی کار کند، میتواند به تعادلترین تیپ در مدیریت تبدیل شود.
موافقم نازنین جان. وقتی تیپ ۹ به سطح سلامت بالا میرسد، قاطعیت تیپ ۸ و نظم تیپ ۱ را با آرامش ذاتی خود ترکیب میکند و یک رهبر کاریزماتیک میشود.
برای من که در محیطی با رقابت شدید (Sales) کار میکنم، حس میکنم مدیر تیپ ۹ کمی بیش از حد نرم برخورد میکند.
کامران عزیز، در محیطهای فروش، مدیر تیپ ۹ باید آگاهانه روی جنبههای رقابتی تمرکز کند. البته آرامش او در زمان بحرانهای فروش میتواند استرس تیم را کم کند که خود یک مزیت است.
استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه مثل Trello یا Asana چقدر میتواند به این تیپ در سازماندهی کمک کند؟
بسیار زیاد! چون تیپ ۹ ممکن است در کلیات غرق شود، این ابزارها کمک میکنند تا وظایف به بخشهای کوچک و اجرایی تقسیم شوند و پیگیری (Follow-up) که نقطه ضعف آنهاست، سیستماتیک شود.
موضوع انباشت خشم در تیپ ۹ هم بسیار مهم است. وقتی زیاد صلحجویی میکنند، ناگهان ممکن است منفجر شوند!
دقیقاً امیرحسین عزیز؛ این همان کوه یخ خشم پنهان است. مدیران تیپ ۹ باید یاد بگیرند ناراحتیهای کوچک را به زبان بیاورند تا تبدیل به خشم انفجاری نشود.
من همیشه فکر میکردم مدیر باید مقتدر و پرخاشگر باشد، اما این مقاله دید من را نسبت به مدیریت آرام و صلحجویانه تغییر داد.
الهام عزیز، رهبری خدمتگزار (Servant Leadership) مدلی است که تیپ ۹ در آن میدرخشد. قدرت همیشه در فریاد زدن نیست، گاهی در ایجاد فضایی است که همه در آن بهترینِ خودشان باشند.
در مورد بالهای تیپ ۹ (Wings) هم توضیح میدهید؟ اینکه بال ۸ یا ۱ چطور روی سبک مدیریت تاثیر میگذارد؟
حمید عزیز، حتماً در مقالات بعدی به آن میپردازیم. به طور خلاصه، بال ۱ به مدیر تیپ ۹ نظم و اخلاقگرایی بیشتری میدهد و بال ۸ به او قدرت اجرایی و جسارت بیشتری میبخشد.
تطبیقپذیری این مدیران واقعاً بالاست، اما گاهی باعث میشود هویت و امضای شخصی خودشان در مدیریت گم شود.
نکته بسیار ظریفی بود رویا جان. تیپ ۹ باید یاد بگیرد که «ادغام شدن» با نظرات دیگران همیشه خوب نیست و داشتن موضع شخصی برای رهبری مقتدرانه الزامی است.
مقاله بسیار مفیدی بود. من متوجه شدم که به عنوان یک مدیر، ناخودآگاه دارم از گفتگوهای دشوار فرار میکنم. چه تمرین عملی برای این موضوع پیشنهاد میدهید؟
پویا عزیز، پیشنهاد میکنم قانون «۵ دقیقه اول» را اجرا کنید. موضوعات دشوار را در ابتدای جلسات مطرح کنید و اجازه ندهید به تعویق بیفتند. همچنین نوشتن سناریوی گفتگو از قبل، اضطراب شما را کاهش میدهد.
آیا این درست است که بگوییم تیپ ۹ بهترین گزینه برای مدیریت منابع انسانی (HR) است؟
فاطمه جان، تیپ ۹ به دلیل همدلی بالا در HR بسیار موفق است، اما به شرطی که بتواند در زمان اخراج یا توبیخ کارکنان، بر ترس خود از ایجاد ناراحتی غلبه کند.
من به عنوان یک تیپ ۸، گاهی کار کردن با مدیران تیپ ۹ برایم سخت است چون احساس میکنم در تصمیمگیری خیلی کند هستند.
مهدی عزیز، تفاوت تیپ ۸ (عملگرا و سریع) با تیپ ۹ (تاملگرا) همیشه چالشبرانگیز است. مدیر تیپ ۹ برای حرکت نیاز به شفافیت و نبود تنش دارد، در حالی که تیپ ۸ با چالش انرژی میگیرد. درک این تفاوتها کلید تعامل سازنده در بیزنس است.
چقدر عالی به ویژگی جامعنگری تیپ ۹ اشاره کردید. آنها واقعاً میتوانند قطعات پازل نظرات مختلف را کنار هم بگذارند.
ممنون از توجه شما نیلوفر عزیز. این توانایی «میانجیگری» یکی از باارزشترین داراییهای یک رهبر در محیطهای پیچیده سازمانی است.
به نظرم مدیران تیپ ۹ در اولویتبندی کارها هم کمی دچار چالش هستند و تمایل دارند کارهای راحتتر را اول انجام دهند تا صلح درونیشان حفظ شود.
نکته هوشمندانهای بود حامد عزیز. این پدیده در انیاگرام به عنوان «تنبلی روانی» شناخته میشود. استفاده از ماتریس آیزنهاور برای این مدیران بسیار ضروری است.
آیا تیپ ۹ میتواند در مذاکرات تجاری سخت موفق باشد؟ چون به هرحال در مذاکره گاهی نیاز به تقابل است.
سارا جان، تیپ ۹ در مذاکرات «برد-برد» بینظیر است. آنها به جای تقابل، روی نقاط مشترک تمرکز میکنند. البته در مذاکرات تهاجمی، نیاز دارند که روی تیپ ۸ (بال پروازی خود) بیشتر کار کنند تا از حقوق سازمان دفاع کنند.
من فکر میکنم یکی از بزرگترین نقاط قوت مدیران تیپ ۹، شنونده بودن آنهاست. در دنیای امروز که همه فقط میخواهند حرف خودشان را به کرسی بنشانند، داشتن چنین مدیری یک مزیت رقابتی برای تیم است.
کاملاً موافقم رضا عزیز. این ویژگی باعث میشود که خلاقیت در تیم شکوفا شود چون اعضا ترسی از قضاوت شدن ندارند.
واقعاً ویژگی صلحجویی در محیطهای استارتاپی که پر از استرس است، یک نعمت است. اما قبول دارم که اجتناب از تعارض میتواند باعث انباشت مشکلات شود.
دقیقاً همینطور است مریم جان. مدیران تیپ ۹ با ایجاد فضای ایمن (Psychological Safety) عالی عمل میکنند، اما باید مراقب باشند که این آرامش به قیمت نادیده گرفتن ناکارآمدیها تمام نشود.
مطلب بسیار دقیقی بود. من به عنوان یک مدیر تیپ ۹ همیشه با چالش نه گفتن به کارمندانم روبرو هستم و حس میکنم این موضوع گاهی باعث سوءاستفاده میشود. چطور میتوانم بدون از بین بردن صلح، قاطعیت بیشتری داشته باشم؟
سلام علی عزیز؛ برای تیپ ۹، تمرین روی «قاطعیت مهربانانه» کلیدی است. شما میتوانید با تعیین مرزهای مشخص و استفاده از ابزارهای بازخورد دورهای، مسئولیتپذیری تیم را بالا ببرید بدون اینکه وارد تنشهای شدید شوید. کوچینگ فردی میتواند در تقویت این مهارت به شما کمک کند.