کارگاه حضوری افزایش فروش با شناخت پرسونای مشتری
شناخت پرسونای مشتری یکی از کلیدهای اصلی افزایش فروش در هر کسب و کاری است. وقتی شما به درستی بدانید که مشتریان شما چه کسانی هستند، چه نیازها و خواستههایی دارند و چگونه تصمیم میگیرند، میتوانید استراتژیهای فروش خود را بهینه کنید و پیامهای بازاریابی خود را به طور دقیقتری هدفگذاری کنید. این شناخت به شما کمک میکند تا محصولات و خدمات خود را به گونهای ارائه دهید که با نیازهای واقعی مشتریان همخوانی داشته باشد و در نتیجه، نرخ تبدیل و وفاداری مشتریان افزایش یابد. به یاد داشته باشید که هر چه بیشتر مشتریان خود را بشناسید و به آنها توجه کنید، ارتباطات قویتری برقرار خواهید کرد و در نهایت، فروش شما به طرز چشمگیری افزایش خواهد یافت. پس با سرمایهگذاری در شناخت پرسونای مشتری، به سمت موفقیتهای بزرگتر در کسب و کار خود حرکت کنید.

ثبت نام با تخفیف ویژه
30 درصد تخفیف
۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان قیمت اصلی: ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان بود.۲۴,۴۰۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۴,۴۰۰,۰۰۰ تومان.
چرا این کارگاه را برای اعضای تیم و سازمان خود اجرا کنید؟
افزایش فروش با شناخت پرسونای مشتریان نه تنها یک ضرورت، بلکه یک فرصت طلایی برای هر سازمان و تیم کاری است. به عنوان مدیران و صاحبان کسب و کار، اگر بتوانید به درستی نیازها، خواستهها و رفتارهای مشتریان خود را شناسایی کنید، میتوانید استراتژیهای فروش خود را به گونهای طراحی کنید که دقیقاً با آنچه مشتریان به دنبال آن هستند، همخوانی داشته باشد. این شناخت به شما این امکان را میدهد که ارتباطات مؤثرتری برقرار کنید، تجربه مشتری را بهبود ببخشید و در نهایت، نرخ تبدیل و وفاداری مشتریان را افزایش دهید. به یاد داشته باشید که هر مشتری یک داستان منحصر به فرد دارد و با درک این داستانها، میتوانید به آنها ارزش بیشتری ارائه دهید و به موفقیتهای بزرگتری دست یابید. پس بیایید با هم به سمت شناخت عمیقتر مشتریان حرکت کنیم و فروش خود را به سطوح جدیدی ارتقا دهیم.
درک عمیقتر از مشتریان: شناخت پرسونای مشتریان به شما این امکان را میدهد که نیازها، خواستهها و رفتارهای آنها را بهتر درک کنید. این درک عمیق به شما کمک میکند تا تصمیمات بهتری در زمینه بازاریابی و فروش بگیرید.
افزایش رضایت مشتری: با ارائه خدمات و محصولاتی که به نیازهای واقعی مشتریان پاسخ میدهد، میتوانید رضایت آنها را افزایش دهید. مشتریان راضی نه تنها به شما وفادار میمانند، بلکه شما را به دیگران نیز معرفی میکنند.
- بهبود تجربه مشتری: با شناخت پرسونای مشتریان، میتوانید تجربه خرید آنها را بهبود ببخشید. این به معنای ارائه خدمات و محصولاتی است که واقعاً با نیازهای آنها همخوانی دارد.
- ایجاد وفاداری: وقتی مشتریان احساس کنند که شما به آنها توجه میکنید و نیازهایشان را درک میکنید، احتمال وفاداری آنها به برند شما افزایش مییابد. این وفاداری به معنای خریدهای مکرر و تبلیغات مثبت از سوی آنهاست.
بهبود ارتباطات داخلی: شناخت پرسونای مشتریان میتواند به بهبود ارتباطات داخلی در سازمان کمک کند. وقتی همه اعضای تیم درک مشترکی از مشتریان دارند، میتوانند به راحتی با یکدیگر همکاری کنند و ایدههای بهتری ارائه دهند.
افزایش کارایی تیم: وقتی اعضای تیم شما با پرسونای مشتریان آشنا باشند، میتوانند به طور هماهنگتری عمل کنند. این هماهنگی به افزایش کارایی و بهرهوری تیم کمک میکند و باعث میشود که همه در یک راستا حرکت کنند.
محتوای این کارگاه چیست؟

سرفصل کارگاه ۴ ساعته افزایش فروش با شناخت پرسونای مشتری به صورت زمانبندی شده به شرح زیر است:
تیزر و معرفی کارگاه رایگان

خوشآمدگویی و معرفی رایگان
تعریف پرسونای مشتری و اهمیت آن در فروش رایگان
توضیح مختصر درباره انیاگرام و اهمیت آن در شناخت پرسونای مشتری رایگان
روشهای جمعآوری اطلاعات برای شناخت پرسونای مشتری رایگان

بررسی ۹ نوع شخصیت در انیاگرام رایگان
شناسایی نقاط قوت و ضعف هر نوع شخصیت رایگان
فعالیت گروهی: شناسایی شخصیت خود و دیگران تمرین

بررسی نیازها و خواستههای مختلف مشتریان بر اساس تیپهای انیاگرام رایگان
تحلیل رفتارهای خرید مشتریان بر اساس تیپهای شخصیتی رایگان
استراتژیهای فروش متناسب با هر تیپ شخصیتی رایگان
مثالهای واقعی از موفقیت در فروش با استفاده از پرسونای مشتری رایگان

جمعبندی مباحث و پاسخ به سوالات و رفع ابهامات شرکتکنندگان رایگان
تمرین عملی برای ایجاد یک استراتژی فروش بر اساس شناخت پرسونای مشتری تمرین
اختتامیه و تقدیم گواهینامه به شرکتکنندگان رایگان

اين کتابچه که بصورت الکترونیکی و در قالب قايل pdf برای شما طراحی شده است، سبب مي شود علاوه بر اينکه خلاصه تيپ های شخصيتی را يکجا داشته باشيد، بتوانيد برای شناسايی خود و ديگران از آن استفاده کنيد.
دانلود کتابچه فایل های ضمیمه
چالشهای تیپ های شخصیتی در محیط کار
سوالات متداول
پاسخ: انیاگرام یک مدل شخصیتشناسی است که شامل ۹ تیپ شخصیتی میشود. با شناخت این تیپها، میتوانیم نیازها و رفتارهای مشتریان را بهتر درک کنیم و استراتژیهای فروش متناسب با هر تیپ را طراحی کنیم.
پاسخ: خیر، انیاگرام میتواند در زمینههای مختلفی از جمله مدیریت، بازاریابی، و توسعه فردی نیز کاربرد داشته باشد. اما در این کارگاه، تمرکز ما بر روی فروش است.
پاسخ: با شناخت ویژگیهای هر تیپ شخصیتی، میتوانید استراتژیهای متناسب با آنها طراحی کنید. به عنوان مثال، برای تیپهای اجتماعی، میتوانید بر روی ارتباطات و تجربههای مشترک تمرکز کنید.
پاسخ: بله، آموزش تیم فروش درباره انیاگرام میتواند به آنها کمک کند تا مشتریان را بهتر درک کنند و ارتباطات موثرتری برقرار کنند.
پاسخ: پس از کارگاه، میتوانید اطلاعات و استراتژیهای یادگرفته شده را در فرآیند فروش خود پیادهسازی کنید و به تدریج آنها را بهبود دهید.
پاسخ: بله، شناخت تیپ شخصیتی همکاران میتواند به بهبود ارتباطات و همکاری در تیم کمک کند.
همین الان ثبت نام کن
ثبت نام با تخفیف ویژه
30 درصد تخفیف
۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان قیمت اصلی: ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان بود.۲۴,۴۰۰,۰۰۰ تومانقیمت فعلی: ۲۴,۴۰۰,۰۰۰ تومان.